为了更好地推动“高效办成一件事”改革事项落地落实,提高业务工作人员服务水平,10月25日,平阴县组织召开“高效办成一件事”工作部署暨业务培训会。
会议传达了“高效办成一件事”明白纸和“高效办成一件事”窗口设置清单,分析了工作推进中存在的短板,并围绕“高效办成一件事”各项任务,就提升服务质量、窗口设置规范、加强宣传力度等方面进行了工作部署。
培训以残疾人服务“一件事”、开办运输企业“一件事”、水电气暖网联合报装“一件事”、开办餐饮店“一件事”等实际场景为例,通过ppt演示和现场操作系统等方式,重点对“一件事”的服务对象、申请渠道、办理流程以及注意事项等进行全面讲解,让工作人员更好地掌握网上申报操作流程,提高工作人员业务办理熟练度和准确性,推动“高效办成一件事”在我县落地落实落细。
下一步,平阴县将继续贯彻落实“高效办成一件事”工作要求,持续抓好业务培训,加大“高效办成一件事”推广力度,严格规范审批服务行为,不断提升工作人员的服务能力和水平,切实让“高效办成一件事”惠及更多企业群众,不断增强企业群众办事的获得感和满意度。
供稿丨政策法规科 信息技术科
编辑丨董静文
审核丨孙 玮
监制丨吴 雷
注:平阴县融媒体中心出品
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